般客气,也不用在意我的身份,我只是妈妈之心这个品牌的普通员工,你就当我是个普通人,认真的完成这次调研便好。”
女人见她这么有亲和力,更是满脸欣赏:“好。”
两人坐下来交谈。
白洛瑶扫视了一眼周围,道:“女士,怎么没看到你的孩子?”
“这个点,两个大的在读书,最小的那个,孩子他爸带着出去溜达了。”
白洛瑶点了点头,便开始认真记录:“我这边的记录,是你反馈的,刚开封的奶粉里有头发,这条投诉内容是否属实呢?”
“当然属实啊!”
女人激动道:“王妃,我听说你也是当母亲的,作为母亲,自然是想把最好的给孩子,我选择这个品牌,就是认可其中的成分,谁知打开后,里面竟然有头发,这太让我失望了!”
“每个孩子都是每个家庭里的宝贝,我怎么能让我家宝贝吃有头发的奶粉,我肯定会义不容辞的投诉的!你这么问,是怀疑我是造假投诉吗?”
女人气笑了:“我也是当妈妈的,我怎么能拿孩子吃的东西开玩笑!”
白洛瑶认真的观察着女人的表情,一帧都没有放过。
她的情绪激动,表情是愤怒的,看起来,并不像是装的。
白洛瑶又问:“抱歉,我并没有怀疑这件事的真实性,你先冷静一下,你能回想一下,你当时是在哪个商城购买的品牌吗?”
“是二环路的一家商场……叫繁星商超。”
说到这里,女人眼神闪烁,表情心虚了起来。
白洛瑶把她的情绪尽收眼底。
她温柔一笑,道:“女士,是不是有什么难言之隐?”
女人思忖片刻,道:“嗯,那家商超……所有品牌都比大型商超的商品要便宜很多,所以,很多人都在他们那里买。”
竟然有一家比市场价低的超市?
那这超市肯定有问题!
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